ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ

Τελευταία Ενημέρωση: 03 Νοεμβρίου 2025

1. Εισαγωγή

Καλωσορίσατε στο Ergastiri Vaxevanidi. Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι ύψιστης σημασίας για εμάς. Με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου, θέλουμε να σας ενημερώσουμε για τα δεδομένα που συλλέγουμε, τον σκοπό της συλλογής τους, τον τρόπο με τον οποίο τα επεξεργαζόμαστε και τα δικαιώματά σας σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (GDPR – ΕΕ 2016/679).

2. Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων

Υπεύθυνος για τη συλλογή και επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι η επιχείρηση:

Ergastiri Vaxevanidi
Διεύθυνση: Λ. Φανερωμένης 88, 18900, Σαλαμίνα
ΑΦΜ: 104578627
Email: sales@ ergastirivaxevanidi.gr
Τηλέφωνο: 2104650365

3. Δεδομένα που Συλλέγουμε

Κατά την περιήγησή σας στο e-shop μας και την πραγματοποίηση μιας παραγγελίας, συλλέγουμε τα παρακάτω απολύτως απαραίτητα δεδομένα:

Δεδομένα Παραγγελίας & Επικοινωνίας:
- Ονοματεπώνυμο
- Διεύθυνση αποστολής και χρέωσης
- Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (Email)
- Αριθμός τηλεφώνου (σταθερού ή κινητού)
Δεδομένα Συναλλαγών:
- Πληροφορίες σχετικά με την αγορά σας (προϊόντα, κόστος). Σημαντικό: Δεν αποθηκεύουμε ποτέ τα πλήρη στοιχεία της πιστωτικής ή χρεωστικής σας κάρτας. Οι συναλλαγές διεκπεραιώνονται μέσω ασφαλών πυλών πληρωμών (π.χ. epay, PayPal, Viva Wallet), οι οποίες είναι υπεύθυνες για την επεξεργασία των στοιχείων πληρωμής σας.
Τεχνικά Δεδομένα (αυτόματη συλλογή):
- Διεύθυνση IP, τύπος και έκδοση προγράμματος περιήγησης (browser), κατά την επίσκεψή σας για λόγους ασφάλειας και βελτιστοποίησης του ιστοτόπου.

Διευκρίνιση: Στο e-shop μας δεν υπάρχει η δυνατότητα δημιουργίας λογαριασμού χρήστη ή υποβολής σχολίων/κριτικών. Επομένως, δεν συλλέγουμε ούτε επεξεργαζόμαστε ονόματα χρήστη, κωδικούς πρόσβασης ή περιεχόμενο που παράγεται από χρήστες.

4. Σκοπός και Νομική Βάση Επεξεργασίας

Επεξεργαζόματε τα δεδομένα σας για τους ακόλουθους σκοπούς και με τις αντίστοιχες νομικές βάσεις:

Για την Εκτέλεση της Παραγγελίας σας (Νομική βάση: Εκτέλεση σύμβασης):
- Για να επεξεργαστούμε, να επιβεβαιώσουμε, να τιμολογήσουμε και να σας αποστείλουμε την παραγγελία σας.
- Για να επικοινωνήσουμε μαζί σας σχετικά με την κατάσταση της παραγγελίας σας.
Για τη Συμμόρφωση με Νομικές Υποχρεώσεις (Νομική βάση: Νομική υποχρέωση):
- Για την έκδοση νόμιμων παραστατικών (αποδείξεις, τιμολόγια) και τη συμμόρφωση με τη φορολογική νομοθεσία.
Για την Εξυπηρέτηση των Εννόμων Συμφερόντων μας (Νομική βάση: Έννομο συμφέρον):
- Για την προστασία της ασφάλειας του δικτύου και την αποτροπή απάτης.
- Για την ανάλυση της επισκεψιμότητας (ανώνυμα ή ψευδωνυμοποιημένα) με σκοπό τη βελτίωση των υπηρεσιών μας.

5. Με Ποιον Μοιραζόμαστε τα Δεδομένα σας

Δεν πωλούμε και δεν μοιραζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα με τρίτους, παρά μόνο όπου είναι απολύτως απαραίτητο για τη λειτουργία του e-shop και την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας. Οι αποδέκτες των δεδομένων σας είναι:

Εταιρείες Μεταφορών (Courier): Το ονοματεπώνυμο, η διεύθυνση αποστολής και το τηλέφωνό σας διαβιβάζονται στην συνεργαζόμενη εταιρεία ταχυμεταφορών για την παράδοση της παραγγελίας.
Πάροχοι Υπηρεσιών Πληρωμών: Για την επεξεργασία της πληρωμής σας, ανάλογα με τη μέθοδο που επιλέγετε.
Λογιστικές / Φοροτεχνικές Αρχές: Εφόσον απαιτείται από τη νομοθεσία.

6. Χρονικό Διάστημα Διατήρησης Δεδομένων

Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών που περιγράφονται στην παρούσα πολιτική. Συγκεκριμένα:

Τα δεδομένα της παραγγελίας σας διατηρούνται για το χρονικό διάστημα που απαιτεί η φορολογική νομοθεσία.
Σε κάθε άλλη περίπτωση, τα δεδομένα σας διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται μετά την πάροδο εύλογου χρονικού διαστήματος.

7. Τα Δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα:

Δικαίωμα Πρόσβασης: Να ζητήσετε αντίγραφο των δεδομένων που τηρούμε για εσάς.
Δικαίωμα Διόρθωσης: Να ζητήσετε τη διόρθωση τυχόν ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων.
Δικαίωμα Διαγραφής («Δικαίωμα στη Λήθη»): Να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας, υπό την προϋπόθεση ότι δεν υφίσταται νομική υποχρέωση διατήρησής τους (π.χ. φορολογικοί λόγοι).
Δικαίωμα Περιορισμού της Επεξεργασίας: Να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας των δεδομένων σας.
Δικαίωμα στη Φορητότητα: Να λάβετε τα δεδομένα σας σε δομημένο, κοινώς χρησιμοποιούμενο και αναγνώσιμο από μηχανήματα μορφότυπο.
Δικαίωμα Εναντίωσης: Να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των δεδομένων σας για σκοπούς που βασίζονται στο έννομο συμφέρον μας.

Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα παραπάνω δικαιώματα, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο email: sales@ ergastirivaxevanidi.gr .

8. Cookies

Το e-shop μας χρησιμοποιεί cookies για την ορθή λειτουργία του. Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στη συσκευή σας. Χρησιμοποιούμε:

Απολύτως Απαραίτητα Cookies: Είναι ουσιώδη για τη λειτουργία του ιστοτόπου και σας επιτρέπουν να προσθέτετε προϊόντα στο καλάθι και να ολοκληρώνετε την παραγγελία σας.
Cookies Απόδοσης (προαιρετικά): Μας βοηθούν να κατανοήσουμε πώς οι επισκέπτες χρησιμοποιούν τον ιστότοπο (π.χ. μέσω του Google Analytics), πάντα σε ανωνυμοποιημένη βάση, ώστε να βελτιώνουμε την εμπειρία πλοήγησης.

Μπορείτε να διαχειριστείτε τις προτιμήσεις σας για τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας.

9. Ασφάλεια Δεδομένων

Λαμβάνουμε όλα τα απαραίτητα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων. Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση SSL (Secure Sockets Layer) για την ασφαλή μετάδοση των δεδομένων σας.

10. Τροποποιήσεις στην Παρούσα Πολιτική

Ενδέχεται να τροποποιούμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου κατά διαστήματα. Η ημερομηνία της τελευταίας ενημέρωσης θα αναγράφεται πάντα στην αρχή της πολιτικής.

11. Επικοινωνία και Δικαίωμα Καταγγελίας

Για οποιαδήποτε απορία σχετικά με την επεξεργασία των δεδομένων σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας. Εάν θεωρείτε ότι η επεξεργασία των δεδομένων σας παραβιάζει τον GDPR, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια εποπτική αρχή:

Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ)
Ιστοσελίδα: www.dpa.gr